আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু স্বচ্ছভাবে এখানে ব্যাখ্যা করা আছে। dg999 বিশ্বাস করে, তথ্যের নিরাপত্তা মানেই খেলোয়াড়ের বিশ্বাস।
dg999-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখে নিন
আপনার প্রতিটি সংযোগ ও লেনদেন SSL-256 বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ফায়ারওয়াল ও মাল্টি-লেয়ার সিকিউরিটি ব্যবহার করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রয় বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।
আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন কোন ধরনের কুকি অনুমোদন করবেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব ঐচ্ছিক।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথি কঠোর নিরাপত্তায় রাখা হয় এবং শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
dg999 (এরপর "আমরা", "dg999" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান, আর সেই বিশ্বাসের সাথে সামঞ্জস্য রেখেই এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি dg999 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরা হয়।
dg999-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে প্রতিটি বিষয় সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকে। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো ধোঁয়াশা নেই।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতি পড়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে বাংলায় জিজ্ঞেস করুন। আমরা সাথে আছি।
dg999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | কী কী তথ্য | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট (যদি প্রযোজ্য) | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | গেমিং ইতিহাস, লগইন সময়, সেশন ডেটা | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য dg999 চাইবে না।
সংগ্রহিত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন দেওয়া বা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হবে না।
dg999 ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
কুকির ধরনসমূহ:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
মনে রাখুন: আমরা কখনো আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস বা অন্য ওয়েবসাইটের তথ্য ট্র্যাক করি না।
dg999 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো হলো:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা কেউ দিতে পারে না। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং নিরাপদ নেটওয়ার্কে লগইন করাও আপনার দায়িত্ব।
dg999 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। সংরক্ষণ নীতি নিম্নরূপ:
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익নামিকৃত করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।
dg999-এর খেলোয়াড় হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
dg999 আপনাকে আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়
dg999 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করা হবে।
আপনার প্রোফাইলে কোনো ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। সঠিক তথ্য প্রমাণসহ দিলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপডেট করব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা বাদে বাকি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে ডিলিট করা হবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন। এ বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে গাইড করবে।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন, যা আপনি অন্যত্র ব্যবহার করতে পারবেন।
গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্টে জানান। সন্তুষ্ট না হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করতে পারেন।
dg999 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
সতর্কতা: নাবালকদের সুরক্ষায় আমরা সর্বদা সজাগ। অনিয়ম শনাক্ত হলে প্রয়োজনীয় আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
dg999 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
তাই নিয়মিত এই পেজটি পড়ে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
দ্রুত সাড়া: গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন।
শুধু নীতিমালা নয়, প্রতিদিনের কাজে আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পায় না।
ব্যাংক-মানের SSL-256 এনক্রিপশনে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত, ২৪ ঘণ্টা।
কোনো লুকানো শর্ত নেই। সব কিছু সহজ বাংলায়, সম্পূর্ণ খোলামেলাভাবে লেখা।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়া হয়।
খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের উত্তর
dg999-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান।